我相信來上我課程的學員們心中大家有這個疑問,我決定以這篇文章來一併回覆大家的問題,究竟可以怎麼經營身心靈?。會有這個疑問很大機率是在經營上,還沒有辦法很明確地掌握到自己的消費群眾,回到開頭的問題:「我要怎麼經營身心靈?」,我想給大家的答案是:「先問問自己用魔法改善生活了嗎?」,這是經營身心靈很重要的一個經營之道。
過程可以假裝但結果不會陪你演戲
為什麼我會給出這個答案?首先「過程可以假裝但結果不會陪你演戲」,不論我們從何處學習到魔法或是取得魔法配方,我們必須要先用在自己身上有效,當消費者有問題時我們才有能力去回答,若我們跳過了這一步,直接認定來源有保證就直接上架時,此時的我們很可能已經落入的經營的陷阱中。
首先同個魔法配方不同工作者製作會有不同的品質差異,假若我們倉促上架略過使用這個步驟,當我們面對質疑時我們沒辦法為自己辯駁,如:你只不過是跟某某老師學的。如果我有好好地使用,當我面對質疑時我可以坦誠地說:「對!我是跟某某老師學的,我學完之後自己使用後感覺客人來詢問的次數有增加,後來我為了提升成交機會,在這個魔法配方我又增加提升客人成交意願的魔法藥草。」
不知道大家有沒有想過為什麼有些商家有辦法貼近客群?因為他們懂自己的產品特性,面對消費者五花八門問題時能臨危不亂的應對,好比客人問說:「飲料你們有推薦的甜度嗎?」,若對自家產品有下功夫的,便可能回說:「喜歡酸一點可以微糖,喜歡甜一點的話就維持原來的比例。」
回到魔法這邊,當我們想要給消費者更多選擇或是想跟上當前的熱門魔法趨勢時,勢必我們的魔法產品品項便會開始多了起來,此時我們就會面臨到客人詢問產品間的差異,如果我們沒有好好使用,面對客人的問題時就會語塞,有可能到手的成交機會就此從眼前溜走。
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(圖片來源:網路)