歐比路藥草魔法實驗室

那目標客群，究竟跟模仿以及商業的衝突與競爭，有什麼關係呢？在這之前，我想跟大家分享一則小故事，在我早期任職的某家製造業，擅長逆向工程與專業代工製造，因為職位緣故，時常會被問到以下五者的差別：

原廠件：自行生產製造，或委外專業代工，經由原廠認證後，印上原廠Logo的零件

OEM件：為原廠委託專業代工的製造廠，被允許生產相同規格標準零件，自營銷售，但不得印有原廠Logo，而有些廠商還會再加以改良，使品質更為精良，價格會略低於原廠件。

副廠件：是未經過原廠允許，所生產製造的產品。

正廠件：通常為副廠件中品質最高的，又被暱稱一線副廠，之所以品質較佳，在於這家廠商原為原廠供應商，被原廠從供應商名單，剔除後仍在生產。

高仿件：如其名，就是高度仿造的零件，為副廠件中品質粗糙的零件，時有偽造不全的情事發生，又被暱稱為二線副廠

而這就是消費者的選擇，有人覺得我的產品，不一定要完整皆是原廠件，只要那個Logo在就好，為了節省金錢選擇副廠件，也有人覺得OEM件品質與原廠件不相上下，選擇OEM件；那選擇原廠件的人呢？有可能是信任原廠，認為原廠是品質保證的。

在這三種消費的選擇，牽涉的個人的消費價值觀。第一種會是，我買這個牌子是因為有地位感，但我想以省錢的方式維修；第二種會是，我買這個牌子是因為這牌子性能不錯，但我想要性能更為卓越，所以我不一定選擇原廠；第三種則是我就是偏好這個品牌，所以我願意照單全收。

所以我們會發現一件事，消費者並不全然認同你的品牌，只是剛好你的品牌獨特性，有觸動到他部份的消費動機。所以在確立完目標客群後，經營一段時間後，會針對消費客群進行分類，也正是流行一陣子的精準行銷。

而這也是我們總在說的，在你的消費客群大約20%，會是你的主要銷售收入來源，而這也是，我們一直在談論的主力客戶。所以在這我，們發現的一件事，部分消費者是會流動的，即便消費者一開始願意跟我購買，後來也會因為某些誘因，轉至其他商家消費，這與商業的衝突與競爭有什麼關係呢？讓我們繼續看下去…

(圖片來源：網路)