我們上篇談論到消費者的流動,以一個新進市場的創業者來說,究竟要怎樣,才有辦法催動消費者的移轉呢?以我的經驗來說,正是模仿產品。
這個產品必須要兼具以下三種特色:
1.製作門檻不高,技術易取得
2.商品解釋不複雜,易於跟客戶解釋
3.具有市場規模,且有指標性
但卻很容易誤入陷阱,陷阱在於,我雖複製的是原廠的產品,但我卻沒有考慮到我的目標客群在哪?只覺得會有一批想尋求便宜的消費者,而認為有利可圖。以身心靈市場來說,符合上述三種特色的,莫過於小茶燭蠟燭。回到我們前兩篇所探討的品牌獨特性,如果我要催動消費者的移轉可以怎麼做?
1.是不是我價格略低,就可以吸引走一部份的客群?
2.是不是我商品照片拍得漂亮一點,就可以吸引走一部份的客群?
3.是不是我狂打回饋文,就可以吸引走一部份的客群?
4.是不是我售後服務採取噓寒問暖,就可以吸引走一部份的客群?
5.是不是指標性老師,出什麼產品,換句話說一下文案,整體價格略低一點,就可以吸引走一部份的客群?
以上這些皆有可能發生,而這就有了商業的衝突與競爭。但也請記住一件事哦!你製造出了相同的產品,不代表你能吸引到相同的客群,也不代表你能吸引走對方的主力客群,有可能你會把自己往後的道路更加窄化,因為你複製的是產品,而不是複製品牌獨特性。
再者,你是因為前人的開路,拓展出了市場,你才能進來分杯羹,市場先行者衍伸的效益,你是搶食不到,為此你該把重點放於,我有什麼特別之處,是這群市場競爭者沒有的,而是只有我獨有的。
(圖片來源:網路)
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