我現在的定位是?
有學員曾在課程問我:「生意不好該怎麼辦?」,通常我會回說:「那你目前有什麼想法?」,我相信有不少人當下是傻住的!。我的同業有人也問過我說:「為什麼你怎有那麼多的鬼點子?」,我笑笑說:「不是我鬼點子多,是與其想說問人怎麼辦,不如先看看自己身處何處?,久而久之就會有一套自己的生存策略?有了現實策略後,就能挑選出相對應的魔法。」
如何知道現在身處何處?
要知道自己在市場的定位,以我而言要有三大武器,分別是:調查、宣講、銷售,這三者是環環相扣的存在。
1.調查
調查指的是蒐羅市場的情報,我可以利用人物誌的方式,鎖定我這一季產品想要主推目標客群;也可以利用市場調查工具,幫助我篩選出近期的關鍵字,藉以擬定產品的文案方向;再者可以觀察市場中現今具話題,從而找出近期市場趨勢。
2.宣講
宣講與銷售是兩種不同路徑,宣講指的是將你的觀點投入市場中,一來測試市場對於這個觀點的反應,二來藉機讓消費者知曉你的存在,三來同時潛移默化你的潛在消費者。宣講的主要目的在於吸引客戶,要傳達不是你的產品也不是知識,而是你的個人觀點洞悉,因為我們的重點在於吸引消費者願意停駐思索我給予的觀點。
3.銷售
銷售即為考驗與上述兩者搭配的默契,也就是我的調查是否有打中消費者,我的宣講功夫是否有做足。在銷售這邊我們不單單僅有上架產品而已,在這邊我們會搭配著「流量策略」,好比說:體驗式的占卜、客戶的回饋、商品的拍攝圖片,借助不同刺激消費意願的形式來去促使消費者消費。
調查、宣講、銷售的平衡取捨
現今大多數人的重點大多會放在「銷售」,畢竟沒有錢會萬萬不能。只是要提醒大家的是,當我把雞蛋都放在同一個籃子時,我就會想往「如何拚搏流量走過去」。難道拚流量不好嗎?有時候是好的!特別是你抓到一波趨勢時,那是可以把你帶起來的!但我們也要想「這波高峰過去該如何是好?」。
可惜的是消費者是善變的,競爭者是「視」利的,同一件產品再次促銷,不一定會再度激起消費者的購物慾望,但卻會引來競爭者們競相投入,而這也是商業市場的有趣之處。而我們也可以換個角度思考,當我們的銷售開始失勢時,我是不是還能藉助著「調查」與「宣講」來去尋找下一波的趨勢何在?而非在同一塊市場中與人互相爭食呢?
回到一開始的問題:「生意不好該怎麼辦?」,不妨可以檢視一下上述三大武器的操練的如何?當我們越熟練這三者,我們就越能降低在市場閉眼前進摸索的風險,與其看著節節敗退的業績,不如回頭看看自身是否有睜開眼在看待這塊市場?相對地就能提升選到適合此時此刻魔法的機會。
(圖片來源:網路)
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