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商品賣不好總是讓人傷透腦筋,好像除了低價再低價似乎就沒有可以引起消費者興趣的方式了?而且有時候我價格比人家還低,消費者也不買單,這究竟發生了什麼事?這次我想來談談其中一個因素:「請問你給消費者怎樣的印象?」。我們常說產品的出現需考量的是消費端是否有這個需求,假若是硬需求那麼會更好,可是偏偏我看到消費端有這個需求,但我的商品總是賣得不好,這到底發生了什麼事?我想跟大家分享一個觀點:「你給消費者長期積累下來的印象是什麼?」

 

「印象」是長時間的累積,它很難被謠言、負評所輕易撼動,假若我帶給消費者是一種玩票性質的印象,即便我再怎麼低價是不是消費者也不怎麼買單?特別是這項商品涉及到的是長期性的投資,如:課程進修、家電維護、汽車等…。白話一點的解釋,若你想打動消費者,那麼你就必須要讓消費者你是認真在做這個市場,好比說:專業性知識的分享,生活化的商品行銷,提升與受眾的互動。這些商業行為的目的在於,我必須要讓消費者知道我是真心要經營這個市場,所以我願意付出這麼多苦心在這。

 

藉由這樣的耕耘方式才會讓消費者對你的商品有信心,進而願意來跟你消費。不要覺得消費者好糊弄,其實以長期角度來說消費者對於商品挑選上是精明的,所以如何「樹立出消費者對你商品有信心的印象」,是我們面對這類難題時可以思考的方向。

 

(圖片來源:網路)

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