談談運用於銷售業務的紅燈區魔法
魅惑策略魔法:紅燈區女郎的吸引力秘密僅能用於紅燈區嗎?當然不是啊!舉凡你要與「人」互動的直接其實都適用這套策略魔法。這次的個案心得我想來談談談的是銷售業務員的魅惑策略魔法,其實在業務銷售中我認為最困難的點在於「開發客戶」,對於新人來說,有前輩提攜或是前幾個月保障底薪,那麼工作起來或許會比較順暢一點;對於老鳥來說,如何培養客戶長期消費便是個大難題。
換句話來說,我們在銷售產品過程中時常會遇到消費者只看不買的情形,不是再看看不然就是已讀不回,其實在魅惑策略魔法倒不這是件壞事,消費者當下不消費沒關係,重點是如何讓消費者留下一個好印象,而這才是魅惑策略魔法的切入要件。
從單純曝光效果到紅燈區魔法
為什麼這樣說?在社會心理學有個效應叫做「單純曝光效果」,這是在說人們會因自己熟悉某個事物而對其產生好感,在人際關係中某個對象出現次數越多,那麼就越容易對這個人產生偏好與喜愛,不過這個前提是某個對象對於當事人的印象要是中性的,如果印象是負向的,反而會產生反效果。
再來紅燈區魔法要如何介入呢?這就要聊聊這位個案M,因為他們家保險公司有責任劃分區域,可能這區是A業務團隊跑,那區是B業務團隊跑,恰好個案M剛從別區轉調過來,人生地不熟的讓他有點徬徨,於是我就幫他配了男孩跟隨我(Boys Follow Me),為什麼會配這支魔法配方呢?
因為我發現個案M很會去拜訪客戶,不論是客戶生日送禮,或是中秋烤肉順道繞過去寒暄,又或者是平日客戶拜訪。還記得我們提到的單純曝光效果嗎?我們可以利用魔法來提升客戶對我們的好感,加深客戶對我們的喜好與印象,進而增加產品銷售出去的機會,好比說:保單有問題可以找某某業務員。
個案M也跟我提到現在用線上金融繳保費很盛行,這同時也失去了與客戶培養感情的機會,那男孩跟隨我(Boys Follow Me)有為個案M帶來什麼銷售機會嗎?答案是有的哦!因為個案M有個客戶很好客,街坊鄰居都喜歡到那串門子喝茶聊天,個案M有因此獲得幾位客戶,最驚喜的是!這位客戶的兒子有向個案M買了一張儲蓄險,原因是因為我看我媽媽好像很信任你的樣子。
小結
看到這有沒有對紅燈區魔法有所改觀了呢?其實男孩跟隨我(Boys Follow Me)比較像是建立起獲得群體信任的魅力,吸引過來的不是單一對象而是一個群眾,利用借助著多次互動下的現實條件,再輔以魔法加以催化,最終捕獲消費者的好感,藉以讓消費者做出「不然就做個人情,順水推舟給你」的行為,總而言之,關係是要經營的!不論是愛情關係還是伴侶關係,客戶也是相同的道理。
除了這個職業以外還有什麼職業有適用呢?百貨公司專櫃業績達標、餐飲業的節慶業績達標、健身教練的執行堂數達標、健身顧問的簽約人數達標等…這些都是可以適用的範圍,這些目標看似可以用金錢魔法協助,其實也可以換個方式利用紅燈區魔法協助達標哦!
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(圖片來源:網路)
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